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12月20日，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)曾文，黨委委員、副總經(jīng)理張龍飛一行深入武漢分公司(新城區(qū)分公司)，實(shí)地調(diào)研督導(dǎo)插入式微型機(jī)頂盒安裝推廣工作。

在武漢市委黨校，曾文觀摩了插入式微型機(jī)頂盒的安裝演示，對(duì)武漢分公司團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，僅用7天高效完成1528臺(tái)插入式微型機(jī)頂盒的安裝調(diào)試、全力保障黨校培訓(xùn)工作的出色表現(xiàn)予以高度贊許。期間，曾文與武漢市委黨校相關(guān)負(fù)責(zé)人深入交流，細(xì)致詢(xún)問(wèn)用戶(hù)使用體驗(yàn)，重點(diǎn)了解新設(shè)備在畫(huà)面清晰度、操作便捷度、交互體驗(yàn)以及內(nèi)容供給等方面的提升效果，同時(shí)向用戶(hù)推介微插機(jī)頂盒小巧便捷、支持超高清4k節(jié)目收視的核心優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)征求提升公司產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)與建議。

在聽(tīng)取武漢分公司相關(guān)工作匯報(bào)后，曾文對(duì)分公司推廣工作中展現(xiàn)出的務(wù)實(shí)作風(fēng)和實(shí)干精神給予肯定，并就下一階段工作提出要求。一是提高站位，深刻認(rèn)識(shí)推廣工作的意義。他指出，插入式微型機(jī)頂盒的推廣不僅是單一的產(chǎn)品更新?lián)Q代，更是公司順應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、鞏固和拓展用戶(hù)市場(chǎng)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。全體干部員工要從服務(wù)公司戰(zhàn)略發(fā)展大局的高度，深刻認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。二是聚焦用戶(hù)，優(yōu)化推廣策略與服務(wù)。要始終堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”的理念，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過(guò)對(duì)比演示、效果體驗(yàn)、案例分享等多種形式，直觀、清晰地向用戶(hù)展示新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與便利，讓“小巧便捷、超高清優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品特點(diǎn)深入人心;同時(shí)提升安裝服務(wù)質(zhì)量，確保安裝快速、講解到位、后續(xù)答疑及時(shí)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于推廣全過(guò)程。三是強(qiáng)化協(xié)同，形成上下聯(lián)動(dòng)合力。公司相關(guān)部門(mén)要做好技術(shù)支撐、物料保障、政策解讀和培訓(xùn)指導(dǎo)，為一線(xiàn)推廣工作掃清障礙;基層單位要發(fā)揮貼近用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)摸排市場(chǎng)需求、精準(zhǔn)開(kāi)展上門(mén)推介、及時(shí)收集反饋信息，形成前后端高效協(xié)同、齊抓共促的良好局面。四是注重總結(jié)，建立長(zhǎng)效推廣工作機(jī)制。要及時(shí)復(fù)盤(pán)總結(jié)推廣中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，深入分析存在的問(wèn)題和不足，不斷調(diào)整優(yōu)化工作方法;要將此次推廣工作與提升用戶(hù)滿(mǎn)意度、增強(qiáng)用戶(hù)粘性、挖掘市場(chǎng)潛力結(jié)合起來(lái)，探索建立新產(chǎn)品、新服務(wù)快速落地應(yīng)用的長(zhǎng)效機(jī)制。

供稿：武漢分公司(新城區(qū)分公司) 陳濤